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Téléopérateur/trice (H/F)

A propos de l'entreprise

ERT Technologies
Forte de ses 1 200 collaborateurs et de son bureau d’études intégré, ERT Technologies, est une filiale de SFR Group et représente les activités d’Altice Technical Services en France. Depuis plus de 15 ans, nous sommes un acteur majeur sur les métiers de conception, construction, exploitation et maintenance multi-techniques des infrastructures et architectures réseaux de télécommunications.
Notre entreprise est présente sur l’ensemble du territoire français. Notre maillage territorial est une force qui nous permet de satisfaire notre client opérateur et les collectivités locales et grands comptes du secteur public ou privé.

Missions & Responsabilités

La société
Forte de ses 1 200 collaborateurs et de son bureau d'études intégré, ERT Technologies, est une filiale de SFR Group et représente les activités d'Altice Technical Services en France. Depuis plus de 15 ans, nous sommes un acteur majeur sur les métiers de conception, construction, exploitation et maintenance multi-techniques des infrastructures et architectures réseaux de télécommunications. Notre entreprise est présente sur l'ensemble du territoire français. Notre maillage territorial est une force qui nous permet de satisfaire notre client opérateur et les collectivités locales et grands comptes du secteur public ou privé.

Détails de l'offre
Notre agence de Lesquin recherche un(e) téléopérateur/trice pour intégrer le Service IMES (Installation et Mise en Service) le plus tôt possible.

Missions :

Au sein du service IMES, vos principales missions seront les suivantes :

Organiser les plannings des Techniciens
Planifier les rendez-vous avec les abonnés clients
Enregistrer, valider et établir un suivi des échecs des techniciens
Reprogrammer les rendez-vous avec les abonnés clients

Profil et compétences

Vous disposez d'une bonne aisance au téléphone, d'un bon relationnel et d'une maîtrise de l'outil informatique de base (Excel, WORD, ...).

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez relever le challenge, postulez en ligne sur notre site http://www.ert-technologies.fr/


L'essentiel
Référence
2018-Tel/IMES
Agence/Entité de rattachement
Agence Nord
Localisation
Lesquin
Temps de travail
39h

ERT Technologies
Poste proposé
Type de contrat
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