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Définition du commercial, manager commercial et agent commercial

Un commercial est une personne dont le métier est lié à la prospection et la vente. Le métier s’exerce le plus souvent sur le terrain mais de plus en plus, avec l’évolution de la façon de travailler, de plus en plus de profils commerciaux travaillent à domicile, soit sous forme de télétravail avec l’entreprise soit en indépendant, statut d’entrepreneur individuel ou autoentrepreneur.
Le commercial, manager commercial, appelé aussi vendeur, représentant commercial, etc. travaille souvent sur les services de commercialisation de produits ou de services, soit en vis-à-vis, soit par téléphone, qui se développe avec la vente à distance et la vente sur internet. Certains profils sont spécialisés dans le management, les managers commerciaux gèrent des équipes de commerciaux.

Les commerciaux sont en relation avec le service marketing de l’entreprise et sont en charge de la commercialisation selon la stratégie commerciale et marketing de l’entreprise.

Lorsque l’entreprise a déterminé la catégorie de clients ciblés, elle missionne le commercial, le commercial dispose souvent d’un fichier clients ou prospects, il est en charge de vendre mais aussi de convaincre de nouveaux clients, il peut être chargé de prospecter. 

Détermination de la clientèle ciblée : deux catégories ciblées, les particuliers (BtoC) et les Professionnels (BtoB).


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